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Q&A BY ANNANMODE

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제목

주문 취소신청 안내

작성자 안나앤모드(ip:)

작성일 2018-02-12

조회 1957

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내용

Q 주문한 상품 취소해주세요.

 

마이페이지 > 주문내역조회에서 직접 취소신청이 가능합니다. 


전체 주문 취소 시 PG사 결제 내역까지 자동으로 취소되며, 부분 취소신청 시 담당자가 배송 여부 확인 후 순차 취소 또는 환불 처리를 진행합니다.

단, 이미 송장이 출력되어 '배송대기' '배송중' 상태로 출고 진행중일 경우 취소가 불가할 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.


 ☞ 취소신청 바로가기


▶ 마이페이지 > 주문내역조회 >주문번호 하단 [취소신청]

▶ 취소신청은 쇼핑몰 로그인 후 이용이 가능합니다.

 

이외에 궁금한 사항은 카카오톡 또는 게시판으로 문의해 주세요.

신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.






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